Suporte e Atendimento

Qual a furação da bancada para instalação de misturadores?

De Ø35mm para misturadores monocomandos.
Para duplocamandos, Ø25mm para bica e Ø30mm para manilhas.

O que fazer se faltam peças na embalagem do produto?

Em caso de ausência de peças na embalagem do produto, entre em contato com a equipe da Assistência Técnica, pelo número 54 3223-4913 ou pelo e-mail assistenciatecnica@rubinettos.com.br. Importante ter em mãos a nota fiscal do produto para reposição da peça faltante, em garantia.

Qual a altura mínima (pressão mínima) necessária para instalar o misturador monocomando para chuveiros?

Depende da base. As bases de baixa pressão podem ser instaladas de 2 a 15 m.c.a., já as de alta pressão de 4 a 40 m.c.a.

Qual a melhor maneira de fazer a limpeza dos metais sem danificá-los?

A limpeza dos metais pode ser feita com flanela, água e sabão neutro pelo menos uma vez por semana. Eventualmente pode ser aplicada cera automotiva, cera à base de silicone ou polidor Silvo. Não utilize produtos abrasivos, pois podem danificar o metal.

Como solicitar um atendimento de uma assistência técnica autorizada?

Você deve entrar em contato com a nossa equipe da Assistência Técnica pelo telefone 54 3223-4913 ou pelo e-mail assistenciatecnica@rubinettos.com.br.que.  Você será direcionado ao nosso coordenador do setor, que terá um prazo de 48 horas para retornar seu contato.

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